14Jul, 2014
Studi Oracle Commerce: Pelaku Usaha B2B dan B2C Kini Mengedepankan Pengalaman Pelanggan
Jakarta, Indonesia – 14 Juli, 2014 Ringkasan Berita Para profesional dalam bidang usaha komersil – baik perusahaan B2B ataupun B2C —menghadapi kesulitan yang sama dalam memenuhi kebutuhan pelanggan di banyak kanal sekaligus (omni-channel) yang semakin meningkat jumlahnya sekarang ini. Implikasi yang terjadi berhasil dijelaskan melalui dua survei yang dilakukan...
