Tag: konsumen

11Sep, 2014

Pemasaran Konten di Media Sosial Untuk Keberhasilan Waralaba

Dalam dekade terakhir, keberadaan internet memberikan andil yang cukup besar dalam pembangunan sebuah merek, tak terkecuali merek waralaba. Penting sekali bagi para pemilik waralaba untuk memperhatikan minat konsumennya. APJII (Asosiasi Pengguna Jasa Internet Indonesia) menyebutkan bahwa pengguna internet di Indonesia mencapai jumlah 71,19 juta jiwa pada tahun 2013. Selain...

30Aug, 2013

Asosiasi Mobile Marketing dan Vserv.mobi MengungkapLaporan Konsumen Mobile Internet yang Pertama

Laporan menunjukkan bahwa pengguna internet mobile di Asia Tenggara terdiri dari pengguna usia muda, terpelajar dan mencari konten yang bisa diunduh; Indonesia memiliki pengguna internet mobile yang paling muda di Asia Tenggara Jakarta, Indonesia, 26 Agustus 2013 – Vserv.mobi, pemimpin dalam Jaringan Periklanan Mobile dunia, merilis Laporan Konsumen Mobile...

09Nov, 2012

Menjaga Loyalitas Konsumen

Oleh: Rasno (Media Relations) Mendapatkan pelayanan yang kurang bahkan tidak maksimal barangkali dirasakan oleh setiap konsumen. Keluh kesah permasalahan yang ada tidak ditanggapi dengan cepat. Marah, mencaci maki, bahkan yang lebih ekstrim lagi adalah menyebarkan kekesalannya kepada khalayak banyak. Tujuannya tentu saja di samping agar semua orang tahu bahwa...

29Aug, 2012

Ketika Konsumen Mengajukan Komplain Melalui Twitter

Ketakutan utama sebuah usaha dalam sosial media adalah komplain para konsumen di Twitter. Masukan positif itu baik, tapi masukan negatif sebenarnya lebih baik lagi. Sebagai pemilik usaha, kita berharap bahwa usaha kita di Twitter akan menciptakan percakapan yang memperkaya pencitraan betapa hebatnya bisnis kita. Ketika konsumen mengeluh, mereka melakukannya...