Tag: ucapan

05Feb, 2014

Atasan, Jangan Pernah Katakan 17 Hal Ini kepada Karyawan Anda

“Sarah, kamu harus lebih sopan ketika berbicara di telepon!” Sesaat setelah saya mengatakan hal tersebut kepada salah satu karyawan saya, saya merasa bersalah. Bukan mengenai apa yang saya katakan, tetapi bagaimana cara saya mengatakannya. Saya mengkritik Sarah, salah satu karyawan saya, di depan karyawan lainnya. Setelah mendengar perkataan saya,...